Les grandes entreprises de logistique transportent des quantités importantes de marchandises, ce qui nécessite des centaines de milliers de cages roulantes. Les équiper de traceurs performants en grandes quantités pour des processus efficaces nécessite une expertise en matière de matériel et de logiciel de traçage, ainsi que des capacités de production correspondantes. Alps Alpine et Sensolus y sont parvenues pour Deutsche Post et DHL en Allemagne au cours des dernières années, avec un total de près d’un million de traceurs.
DHL livre plus de 11 millions de colis par jour en Allemagne pendant les périodes de pointe telles que le Black Friday ou Noël, contre six à sept millions en temps normal. À cela s’ajoutent environ 41 millions de lettres par jour. L’entreprise de logistique s’appuie sur 38 centres de colis et 81 centres de courrier en Allemagne pour transporter les différents envois. L’acheminement des colis et des lettres de l’expéditeur au destinataire nécessite des centaines de milliers d’actifs pour transporter les envois rapidement et efficacement.
Axée sur la localisation exacte de ses cages roulantes et l’optimisation de ses processus logistiques dans et entre les centres de colis, l’entreprise a équipé plus de 250 000 de ses cages roulantes avec des traceurs haute performance d’Alps Alpine Europe GmbH lors d’un premier déploiement en 2019. Prise après des essais approfondis, cette décision s’est avérée bien inspirée. Le confinement dû au coronavirus en 2020 a en effet entraîné une augmentation considérable des commandes et des livraisons, ce qui a rendu la fluidité des processus logistiques encore plus importante pour gérer efficacement le volume global. Le traçage de la logistique des colis fonctionnant très bien, le groupe a décidé la même année d’équiper également les chariots à lettres de traceurs, en commençant par une commande de 100 000 unités.
Des centaines de milliers de traceurs en service
Aujourd’hui, Deutsche Post et DHL ont équipé plus de 450 000 cages roulantes pour la logistique des colis – une part importante de leur stock – de traceurs pour la localisation dans toute l’Allemagne. La flotte d’environ 400 000 chariots à lettres est également équipée de puissants traceurs. Ensemble, Deutsche Post et DHL en Allemagne disposent désormais de près d’un million de traceurs qui localisent avec précision leurs équipements de transport, permettant ainsi aux responsables de planifier de manière efficace et fiable leur déploiement et les capacités requises. Ce qui était encore considéré comme une nouveauté en 2019 reste indispensable à l’efficacité des processus de transport de colis et de lettres pour Deutsche Post et DHL en Allemagne.
« Aujourd’hui, les gens commandent beaucoup plus d’articles qu’il y a quelques années et se font livrer de nombreux colis à domicile », explique Delia Henning, experte en opérations de centres de colis et responsable du projet de traçage chez Deutsche Post et DHL. « En conséquence, nous devons réagir avec souplesse aux différents volumes de colis tout au long de l’année, en planifiant efficacement nos processus pour les périodes où les volumes de colis sont plus faibles, ainsi que pour les périodes de pointe avant Noël, par exemple. Sans le traçage des cages roulantes, cela serait tout simplement impossible aujourd’hui. »
« Nous devons pouvoir réagir avec flexibilité aux variations du volume de colis tout au long de l’année et planifier nos processus de manière efficace – aussi bien pendant les périodes calmes que pendant les pics d’activité, comme juste avant Noël. Sans le suivi des conteneurs roulants, cela ne serait tout simplement plus possible aujourd’hui. »
Une base technique large et actualisée
Au début du projet de traçage en 2019, le critère technique le plus important – et l’une des raisons pour lesquelles Alps Alpine a été choisie comme fournisseur – était la durée de vie souhaitée de sept ans de la batterie des traceurs. Ce sont les robustes traceurs « Lykaner 4 », basés sur Sigfox et utilisant un brevet de Sensolus, qui ont été choisis. Alps Alpine et Sensolus travaillent ensemble depuis de nombreuses années et développent tout un tas de solutions qui sont également personnalisées pour DHL. Alors que les compétences d’Alps Alpine se situent principalement au niveau du développement du matériel et des capacités de production de masse pour ses traceurs, Sensolus apporte à cette collaboration son expertise logicielle pour les micrologiciels et les plateformes basées sur le cloud. Ainsi, DHL bénéficie d’une solution complète et puissante provenant d’une source unique.
Au début du projet, Alps Alpine a principalement installé des traceurs basés sur Sigfox. Depuis l’année dernière, 50 000 traceurs basés sur la technologie Narrowband IoT (NB-IoT) – qui ont été développés en collaboration avec Sensolus – sont également utilisés avec le modèle Lykaner N5. Ils se caractérisent par une connectivité sans faille, même dans les réseaux mobiles internationaux, ainsi que par une grande fiabilité. NarrowBand IoT est également une norme mondiale pour les situations où une faible consommation d’énergie et une longue durée de vie de la batterie sont essentielles.
Du traceur aux systèmes DHL via le cloud et l’API
Grâce à l’efficacité de leurs moyens de transport, Deutsche Post et DHL disposent à tout moment de données de localisation actualisées et d’une bonne vue d’ensemble des , que ce soit dans leurs propres centres de distribution ou chez leurs principaux clients, avec lesquels une utilisation partagée a été convenue. Les données de localisation sont envoyées par les traceurs à une plateforme basée sur le cloud, puis introduites directement dans les systèmes de planification et d’ordonnancement de l’entreprise via des interfaces API ouvertes, là où elles sont nécessaires. Les traceurs les plus récents offrent également la possibilité de déterminer si le matériel de transport est en service ou stationné grâce à des capteurs d’inclinaison, en plus de la localisation pure et simple.
Le traçage garantit que le transport se déroule de manière fluide, efficace et fiable, même lorsque les volumes de colis fluctuent fortement pendant les périodes de pointe, telles que le Black Friday ou Noël. Si moins de colis sont expédiés, les cages roulantes peuvent également être retirées du trafic actif et transportées vers des entrepôts désignés avec une vue d’ensemble optimisée. Le traçage génère également une base de données claire pour l’utilisation contractuelle par les clients ou les partenaires, réduisant ainsi les pertes et l’utilisation non autorisée.
« La collaboration entre Alps Alpine et Sensolus s’est avérée très efficace ces dernières années », résume Delia Henning. « La solution de traçage de Sensolus nous permet de traiter les volumes d’envois changeants de manière flexible, en conservant une bonne vue d’ensemble. Il est impossible d’imaginer nos processus de travail sans cela. »
« La collaboration entre Alps Alpine et Sensolus s’est avérée très efficace ces dernières années. La solution de traçage de Sensolus nous permet de traiter les volumes d’envois changeants de manière flexible, en conservant une bonne vue d’ensemble. Il est impossible d’imaginer nos processus de travail sans cela. »
