FAQ

Questions et réponses les plus fréquentes

Plateforme

Notre solution est un guichet unique. Les traceurs sont associés à un abonnement annuel afin que tu bénéficies d'une offre complète, ce qui t'évite d'avoir à gérer toi-même le matériel, les logiciels et les abonnements de communication. Sensolus se concentre sur ces aspects techniques, pour que tu puisses te concentrer sur ton activité.

Oui, et nous l'encourageons ! Nous croyons fermement que l'intégration avec tes systèmes d'entreprise apporte plus de valeur, c'est pourquoi nous rendons toujours les informations de la plateforme Sensolus disponibles également par le biais d'une API(Application Programming Interface). À l'aide des crochets web de l'API, les données sont envoyées à tes systèmes en temps réel, ce qui permet de fournir à ton ERP des informations de localisation précises. Tu peux aussi tirer périodiquement des données pour synchroniser les informations. En outre, nous offrons également la possibilité d'enrichir les informations sur les biens dans la plateforme Sensolus avec tes propres données ERP en les injectant par le biais de notre API.

Matériel

Sensolus propose une gamme de capteurs pour surveiller les facteurs environnementaux tels que la température, l'humidité, la présence, l'état de chargement, l'orientation, et plus encore ! Ces capteurs, lorsqu'ils sont associés à nos traceurs, transmettent des données de mesure précises à notre plateforme avancée Sensolus. En utilisant la technologie Bluetooth Low Energy (BLE), nos capteurs améliorent les capacités des traceurs, en fournissant des informations supplémentaires précieuses sur les biens et leur environnement. Cela permet aux entreprises de prendre des décisions éclairées, d'améliorer l'efficacité opérationnelle et de garantir la sécurité et l'intégrité des biens.

Les interventions de maintenance de tes employés sont une ressource rare, c'est pourquoi la solution Sensolus minimisera autant que possible ces besoins d'intervention. Notre objectif est de permettre un suivi des biens sans tracas pendant le plus grand nombre d'années possible.


Au cours du cycle de vie du bien, certaines opérations peuvent être nécessaires pour assurer le suivi continu de tes biens, souvent en raison de l'évolution constante du paysage technologique et des environnements difficiles dans lesquels tu opères. Sensolus propose de précieuses fonctionnalités pour surveiller la santé du traceur et garantir des performances optimales.

Sensolus propose des diagnostics de traceurs qui te donnent des connaissances sur le fonctionnement d'un traceur sur le terrain. Ces diagnostics se concentrent sur les mesures de qualité liées à la communication des données, à la détermination de la géolocalisation et au fait de savoir si une configuration appropriée correspondant au modèle d'utilisation du bien est appliquée.

Les traceurs peuvent être configurés à distance, ce qui permet de réduire au maximum les besoins d'interventions locales. Cela signifie également que tu peux toujours modifier le comportement du traceur après le déploiement initial, à mesure que tes besoins et tes connaissances évoluent au fil des ans. La plateforme Sensolus offre une façon unique de simplifier la gestion de la configuration à l'échelle, sans te noyer dans toutes les technicités que tu trouves souvent avec d'autres solutions IOT.

Un suivi de biens efficace alimenté par batterie consiste à atteindre l'équilibre optimal entre des informations de localisation significatives et la consommation de la batterie. Sensolus inclut un suivi avancé de la consommation d'énergie de la batterie, et un calcul précis de l'autonomie restante, y compris des avertissements de batterie faible, ce qui te permet de gérer efficacement les capacités de suivi de tes biens. Pour certains modèles de traceurs, la batterie peut être remplacée.

Les mises à jour des micrologiciels sont nécessaires car le paysage technologique ne cessera d'évoluer. Mais c'est aussi un moyen d'apporter plus de fonctionnalités et de capacités dans les années à venir après ton déploiement initial. Sensolus simplifie le processus de mise à jour du micrologiciel en l'effectuant par voie hertzienne. Cela nécessite que tu puisses mettre à jour le micrologiciel du traceur à distance sans avoir besoin d'une intervention physique.

Couverture du pays

La solution de Sensolus fonctionne actuellement en Europe et en Amérique du Nord - en utilisant divers réseaux de communication pour assurer une large couverture et des capacités de suivi économes en batterie. Sensolus utilise les réseaux LPWAN Sigfox et NB-IoT, qui offrent une excellente couverture et une grande efficacité énergétique pour notre solution de suivi. En plus des réseaux LPWAN, Sensolus s'intègre également aux réseaux cellulaires bien connus tels que 2G et 4G. Cela permet une connectivité de suivi fiable dans les zones où la couverture LPWAN peut être limitée ou indisponible.

Localisation

Le suivi de la localisation est relativement simple lorsqu'il s'agit d'appareils dotés d'un GPS et d'une alimentation électrique constante, en particulier dans les environnements extérieurs. Cependant, Sensolus porte le suivi des biens à un tout autre niveau en créant une visibilité qui va au-delà du transport des véhicules - avec notre solution, tu peux surveiller de façon constante les biens non motorisés qui peuvent se déplacer entre les espaces intérieurs et extérieurs. Ces biens, qui ne disposent pas de leur propre source d'énergie, peuvent être suivis efficacement à l'aide de notre solution. La partie la plus impressionnante ? Notre technologie élimine les besoins de remplacement des piles pendant une période pouvant aller jusqu'à 10 ans, en fonction du cas d'utilisation et de la configuration spécifiques.

La précision peut aller de 10 mètres à plusieurs kilomètres - selon les besoins du cas d'utilisation. Les traceurs Sensolus peuvent souvent faire appel à plusieurs techniques de localisation, car chaque technique présente des avantages et des limites particulières en matière de précision et de consommation d'énergie. Les technologies que nous utilisons sont :

Sensolus propose différentes méthodes pour tracker tes biens, ce qui te permet de les suivre lorsqu'ils sont en mouvement.

  • Emplacements basés sur le mouvement : Dans ce mode, le traceur utilise son accéléromètre pour détecter les mouvements et déclencher des captures d'emplacement au démarrage et à l'arrêt. De plus, pendant le transport du bien, des emplacements périodiques supplémentaires peuvent être enregistrés.
  • Emplacements périodiques: Les déclencheurs périodiques capturent un emplacement à des intervalles de temps fixes, par exemple toutes les 24 heures.
  • Lieux programmés : Les déclencheurs programmés permettent de capturer des lieux à des moments précis de la journée.

Dans la plupart des cas, les emplacements basés sur le mouvement sont un bon choix. Les nouveaux utilisateurs sont souvent surpris de voir à quel point cet accéléromètre fournit les bonnes données de localisation. Et cela signifie également que moins de batterie est consommée lorsqu'un bien est à l'arrêt.

Lorsque tu découvres le monde du suivi de biens, tu cherches peut-être au départ la solution qui offre la plus grande précision et le plus grand nombre de points de localisation au meilleur prix. Il est impossible d'échapper à la loi principale selon laquelle une grande précision de localisation et un grand nombre de points de localisation constituent toujours un compromis avec la durée de vie de la batterie.


Les traceurs Sensolus sont dotés d'un accéléromètre intégré qui détecte avec précision le moment où le bien commence à bouger et s'arrête, et les emplacements sont capturés à ces points. Ces points d'emplacement constituent les données les plus importantes et les plus significatives pour suivre les biens. Si besoin est, les emplacements peuvent également être capturés en cours de route ou périodiquement. Mais, très souvent, "moins c'est plus" est une bonne façon de penser car l'analyse et le renseignement sont plus simples et moins coûteux.

En ce qui concerne la précision de l'emplacement, une grande partie de la valeur commerciale est déjà obtenue en ayant des emplacements modérément précis (disons, 10 à 50 m). La localisation GPS peut atteindre une précision de 5 m à l'extérieur avec une vue dégagée du ciel. Sensolus possède l'expertise nécessaire pour te conseiller correctement sur la façon d'obtenir un résultat optimal. Et, sache que la solution Sensolus permet à nos traceurs d'être facilement adaptés à distance si tes besoins évoluent au fil du temps.