Grâce à Sensolus, LKQ Belgium ne perdra plus de matériel important

LKQ est le plus grand fournisseur belge de pièces automobiles de rechange et loue des équipements de diagnostic aux garages et carrosseries à travers le pays. Pour obtenir une visibilité de leur inventaire et empêcher leur équipement spécialisé d’être endommagé ou perdu, les mallettes de transport ont été équipées d’un tracker de Sensolus, leader européen de la gestion d’actifs connectés. Grâce à la technologie de géo-zones, la solution suit automatiquement lorsque l’équipement quitte une installation LKQ ou un garage.

De plus, la technologie économe en énergie garantit que les batteries des trackers durent aussi longtemps que l’équipement lui-même. Le partenaire Sensolus, Convium, a guidé LKQ tout au long du processus, du début à la fin.

En tant que leader du marché en Belgique, LKQ Belgium offre une large gamme de pièces et équipements pour le marché automobile de rechange, allant de marques bien connues aux marques secondaires, jusqu’à ses propres marques privées. LKQ Corporation emploie 45.000 personnes dans 25 pays.

Outre la vente de pièces, elle loue également des équipements de diagnostic qui représentent souvent un investissement trop important pour que les propriétaires de garages puissent le prendre en charge eux-mêmes. L’équipement est utilisé par LKQ Belgium pour effectuer des diagnostics, et les propriétaires de garages peuvent également l’utiliser eux-mêmes pour tester des véhicules de différentes marques.

Avec 20 succursales belges et une multitude de clients répartis à travers le pays, il était presque impossible pour LKQ Belgium de suivre les localisations de cet équipement. Les spécialistes du leader du marché se mettaient d’accord entre eux pour transmettre des mallettes afin d’économiser un déplacement au siège social, ou les propriétaires de garages prêtaient les appareils à des collègues.

« Auparavant, nous ajustions notre administration après coup dans une feuille Excel. C’était une procédure assez laborieuse et peu étanche. L’équipement se perdait régulièrement ou restait chez les clients plus longtemps que convenu. Cela nous coûtait cher, car ce type d’équipement vaut plusieurs milliers d’euros. C’est pourquoi nous avons décidé de nous tourner vers Sensolus, spécialiste de l’IoT et de la technologie de tracking pour les biens industriels », note Yayra Osias Apedzeagbo. En tant que support technique chez LKQ Belgium, il est responsable de la gestion de la location d’équipements de diagnostic.

Les mallettes dans lesquelles l’équipement est transporté ont été équipées de trackers de Sensolus. Le partenaire Sensolus Convium a guidé LKQ à travers le projet de A à Z.

« Convium est venu se faire une idée claire de ce qui rend la gestion de nos actifs si complexe et laborieuse. Leurs experts nous ont activement guidés à travers des questions comme : « Comment pouvons-nous réduire la charge de travail dans les succursales LKQ ? », « Comment rendre clair l’emplacement de l’équipement ? » et « Quelle est la meilleure façon de monter les trackers sur les mallettes ? » Ils ont été très pratiques dans leur soutien et directs dans leurs retours. Il était clair qu’ils écoutaient nos besoins et cherchaient activement la meilleure solution », déclare Yayra Osias Apedzeagbo.

Les trackers Sensolus restent actifs pendant environ cinq à six ans, ce qui correspond à la durée de vie moyenne des appareils. « La longue autonomie de batterie est rendue possible en partie par la prise en charge par le tracker de diverses technologies de géolocalisation. Ils sont configurés pour utiliser la technologie la plus économe en énergie disponible », explique Steven Vermuyten de Convium. « LKQ Belgium est particulièrement innovant dans ce cas. Ils sont précurseurs dans un secteur où trop souvent on travaille encore de manière inutilement traditionnelle. Le travail manuel coûte beaucoup de temps et avec cette solution, nous montrons que cela peut se faire mieux. »

Des géo-zones ont été configurées pour divers emplacements tels que les garages clients et les succursales LKQ. Lorsqu’une mallette d’équipement quitte ou entre dans une géo-zone, la personne responsable chez LKQ Belgium reçoit une notification dans la plateforme Sensolus. Dans cette plateforme, toutes les données des trackers sont stockées et les localisations des mallettes sont clairement affichées.

Cela simplifie le reporting et l’analyse de l’utilisation de l’équipement. Les trackers sont également équipés d’une fonctionnalité antivol. Si le tracker est retiré sans autorisation, LKQ Belgium reçoit également une notification d’alarme. Via une application mobile, les spécialistes et responsables de comptes LKQ peuvent suivre la localisation de l’équipement de manière très spécifique et efficace à tout moment.

« La principale raison pour nous d’installer un système de tracking est de pouvoir localiser l’équipement », explique Yayra Osias Apedzeagbo. « Il s’agit d’un équipement assez coûteux pour lequel nous payons des frais de licence importants. Par conséquent, il est important que nous sachions toujours où se trouve chacune de nos mallettes d’équipement. Cela nous permet également, par exemple, de vérifier à quels endroits l’équipement a été endommagé ainsi que d’assurer une facturation correcte. »

LKQ Belgium, entre-temps, voit déjà de nouvelles applications pour les trackers Sensolus.

« Nous avons récemment commencé à louer des kits de calibration radar qui sont utilisés pour calibrer les systèmes de navigation dans les véhicules routiers. Ce sont également des appareils qui coûtent plusieurs milliers d’euros et nous les équiperons également de trackers », déclare Yayra Osias Apedzeagbo. « En ce qui me concerne, c’est un grand succès et je ne suis pas du tout surpris que d’autres départements au sein de LKQ soient également désireux de se lancer avec cette technologie. »