Depuis 2013, l’équipe de Sensolus a participé à un grand nombre de projets internationaux de numérisation dans l’industrie, spécifiques aux biens non motorisés de la chaîne d’approvisionnement tels que les emballages de transport, les chevalets, les conteneurs, les équipements, etc.
Sur la base des connaissances que nous avons acquises au cours de la dernière décennie, j’ai réalisé 5 prédictions sur la chaîne d’approvisionnement pour 2023, et nous prévoyons que l’industrie atteindra des sommets sans précédent au fur et à mesure que ces prédictions se concrétiseront.
En résumé, voici ce à quoi tu peux t’attendre :
- La numérisation de la chaîne d’approvisionnement est la nouvelle normalité.
- La conformité stimule les investissements
- L’intelligence des processus est la prochaine vague de valeur
- Maturation et normalisation de la technologie
- La responsabilité de l’entreprise stimule la numérisation des biens et des processus.
Prédiction 1 : la numérisation de la chaîne d’approvisionnement est la nouvelle normalité.
Il est devenu évident que les récents changements économiques mondiaux alimentent l’adoption de la numérisation au sein de la chaîne d’approvisionnement. En 2020, la pandémie de Covid a provoqué une onde de choc dans les processus de la chaîne d’approvisionnement mondiale. En 2022, la guerre, la crise énergétique en cours et l’inflation des prix des matières premières ont accéléré le besoin de connaissances basées sur les données dans la chaîne d’approvisionnement.
2023 ne sera pas différent, les industries intègrent la numérisation dans leurs processus car les facteurs de valeur économique ne peuvent être ignorés. La numérisation permet de réduire les coûts, d’augmenter la productivité quotidienne et d’offrir plus de visibilité et de transparence à toutes les parties prenantes.
Tout le monde est conscient que la numérisation de la chaîne d’approvisionnement est la nouvelle normalité. Comme la façon dont les téléphones, les PC, les imprimantes, Internet, les ordinateurs portables et les smartphones ont été adoptés, l’IdO dans les biens non alimentés sera bientôt normal. Et ceux qui n’interviennent pas perdront des parts de marché et de la compétitivité.
La numérisation de la chaîne d’approvisionnement est un bien stratégique pour toutes les industries, et selon Gartner, la chaîne d’approvisionnement était à mi-chemin en 2020, nous pouvons nous attendre à ce que les chiffres soient plus élevés en 2023.

Prédiction 2 : la conformité stimule les investissements
Alors que nos environnements réglementaires et contractuels deviennent de plus en plus complexes, ma deuxième prédiction est que la » conformité » poussera davantage d’entreprises à investir dans la numérisation des biens non-conformités. Dans tous les secteurs que nous servons, les leaders de l’industrie veulent s’assurer qu’ils sont conformes aux promesses qu’ils font à leurs clients et aux parties prenantes.
Certaines de ces promesses sont inspirées par la loi, comme le contrôle de la température des denrées périssables, des aliments et des produits pharmaceutiques, ou les carnets logistiques multimodaux pour le transport des marchandises dangereuses.
Beaucoup sont d’inspiration contractuelle, comme le suivi des conditions (chocs/inclinaison) pendant le transport, la livraison ponctuelle de marchandises à des endroits où les fournisseurs n’ont pas accès, la garantie de stocks tampons d’emballages pour éviter les pénalités, ou la fourniture de carnets de localisation numériques à des fins d’assurance.
Sans aucune intention de connotation négative, les leaders du secteur investissent pour tailler dans le vif de leurs processus en numérisant les biens non alimentés. Ils s’efforcent tous de contrôler les processus bout en bout et d’assurer la conformité.
Dun & Bradstreet a mené un sondage auprès de plus de 600 professionnels de la conformité et de l’approvisionnement, qui ont indiqué que la surveillance des fournisseurs était un élément clé d’un programme axé sur le risque.

Prédiction 3 : l’intelligence des processus est la prochaine vague de valeur.
L’ère de l' »intelligence des processus » est le principal facteur de valeur pour les industries qui veulent adopter la technologie de l’Internet des objets dans leurs processus.
En 2015, les entreprises de l’IdO se sont principalement concentrées sur la « connexion des biens non alimentés » et la création de « jumeaux numériques » de ces biens individuels de manière scalable, fiable et efficace.
La numérisation permet à l’industrie de la chaîne d’approvisionnement de contrôler efficacement ces biens sans le danger des zones blanches et des erreurs humaines qui découlent d’une consignation manuelle désuète.
En 2019, l’accent a été mis sur les « processus connectés », c’est-à-dire l’obtention d’une visibilité sur les processus qui s’appuient sur des biens non alimentés.
Par exemple, en intégrant des processus connectés, les fabricants d’équipements industriels gagnent en visibilité sur la performance de leurs flux d’emballages (KPI), en visibilité sur la conservation et la rotation de leurs emballages, et reçoivent des notifications en cas d’écarts.
À mesure que davantage de biens sont connectés, les processus deviennent plus visibles et l’intelligence des processus peut enfin s’épanouir.
En substance, les données collectées autour de ces « biens » et « processus » finiront par alimenter des connaissances exploitables qui optimiseront les processus et transformeront les entreprises.
L’IoT est devenu un ingrédient crucial utilisé par les équipes d’analystes (et les plateformes d’IA) pour détecter des modèles, prévoir des améliorations et investir dans le changement, ce qui aura un impact stratégique à long terme sur ces industries.
Comme le montre le graphique ci-dessous, Statistica a indiqué en 2018 déjà que la visibilité est en tête de liste comme l’un des plus grands défis auxquels la chaîne d’approvisionnement est confrontée. Cela indique clairement que cette industrie s’est orientée vers la résolution de ce problème au cours des années suivantes.

Prédiction 4 : maturation et normalisation de la technologie
Ma quatrième prédiction est axée sur la technologie. Lors des conversations et des ateliers avec l’équipe de Sensolus, je parle souvent de la « jungle de l’IdO » car la technologie de l’IdO compte de nombreux fournisseurs de matériel, protocoles de communication, technologies de localisation, inventions à venir telles que la récolte d’énergie, les communications par satellite, les blockchains, et bien plus encore.
La technologie IoT est en constante évolution, et les clients peuvent facilement se perdre dans cette « jungle », sans parler des nombreux dangers d’investir dans la mauvaise technologie, qui doit fonctionner pendant de nombreuses années. Sensolus a éliminé ces soucis pour tous ses clients parce que nous offrons une responsabilité complète. Sensolus est un guichet unique à cet égard. Sensolus élimine ces soucis en offrant une responsabilité de bout en bout et une fonction de guichet unique.
Mais n’oublions pas que 2023, c’est bien plus que de la technologie ! La normalisation et la maturation donnent un coup de pied, avec des exemples tels que la connectivité cellulaire peu énergivore, Bluetooth comme norme industrielle, le matériel prouvé sera disponible en volume, et bien d’autres choses encore. Les critères de décision de l’industrie se sont déplacés au-delà de la mise en œuvre, plutôt vers la fiabilité à long terme de la technologie, c’est-à-dire la responsabilité prouvée des équipementiers, la continuité de la chaîne d’approvisionnement en matériel, la préparation à la cybersécurité, la flexibilité de la connectivité (il n’y a plus de verrouillage par un seul fournisseur), la garantie de la gestion du cycle de vie, etc.
Avec l’adoption à grande échelle de l’IdO, l’accent est mis sur la réduction des risques opérationnels à long terme dans sa sélection de partenaires.
Personnellement, je suis aussi un peu accro à la technologie, mais notre industrie n’a plus rien à voir avec « l’innovation », elle est guidée par « l’excellence opérationnelle et l’exécution », ou comme nous aimons le dire « Les résultats parlent d’eux-mêmes ! »
Prédiction 5 : la responsabilité des entreprises stimule la numérisation des biens et des processus.
Ma prédiction finale de 2023 est probablement plus un souhait pour l’année qu’une prédiction. Nous avons tous devant nous un défi à long terme qui met notre vie en danger : le changement climatique. Celle-ci fera passer la récente pandémie et les hoquets économiques pour de petites rides dans un bouleversement mondial.
La numérisation contribue de manière significative à notre transition vers le « faire plus avec moins ». En créant des jumeaux numériques des biens non alimentés et en générant des renseignements sur les processus, nous disposons des données et des renseignements nécessaires pour réduire considérablement notre impact sur l’environnement.
Selon une étude menée par Gartner, seulement 15 % des personnes interrogées n’ont pas prévu d’investir dans l’IdO en tant que technologie permettant de réaliser des activités d’économie circulaire.
Passer au vert en matière d’emballage et de transport est plus simple que tu ne le penses ! Pour commencer, les emballages à usage unique peuvent être remplacés par des options réutilisables fabriquées à partir de plastiques recyclés. De plus, la logistique multimodale (y compris les moyens de transport moins polluants), la prévention des pertes d’actifs et une économie circulaire mettant en œuvre le partage d’actifs non motorisés comme les conteneurs ou les palettes offrent un grand potentiel pour réduire notre empreinte mondiale sur les déchets.
Nous avons tous un défi commun à relever, et la numérisation des biens est certainement une innovation qui peut conduire une partie de la transition. En 2023, alors que de nombreux défis économiques seront présents dans toutes les industries, la responsabilité des entreprises influencera indéniablement la prise de décision, et aura un impact significatif et positif à long terme.

À propos de l’auteur, Kristoff Van Rattinghe
Kristoff est PDG et cofondateur de Sensolus. Depuis sa fondation, Kristoff a acquis des connaissances approfondies sur les transports et les chaînes logistiques. Il comprend mieux que quiconque comment l’Internet des objets offre une solution à divers défis dans l’industrie et comment les entreprises peuvent finalement économiser (beaucoup) d’argent.
Avant Sensolus, Kristoff s’est forgé un track record dans la mise en place de nouvelles unités commerciales, la constitution d’équipes de projet et la transformation réussie d’idées en produits dans le secteur des TIC. En outre, Kristoff, en tant que directeur de conseil et d’unité, a apporté une importante valeur ajoutée dans la commercialisation d’applications logicielles pour les énergies renouvelables.