Depuis plus de deux décennies, Sonic Healthcare UK (SHUK) fournit des tests de diagnostic dirigés par des cliniciens aux cabinets chirurgicaux et aux clients privés du Royaume-Uni.
Depuis 2015, leurs services se sont étendus au secteur public, dans le but d’offrir une transparence et une prestation de services haut de gamme aux côtés du National Health Service (NHS).
Avec le soutien des quatre principaux NHS Trusts de la zone du nord de Londres, SHUK s’est imposé comme un acteur clé dans le domaine de la santé.
La société mère de SHUK, Sonic Healthcare, est basée en Australie, mais son répertoire global s’étend au Royaume-Uni, à l’Europe, à l’Amérique du Nord et à l’Australasie. Avec plus de 45 000 tests d’échantillons effectués chaque jour rien qu’au Royaume-Uni, on estime qu’un nombre important de tests effectués dans des lits d’hôpitaux privés sont traités par SHUK.
Amar Pabari est directeur des services de laboratoire de groupe à The Doctors Laboratory, la branche privée de SHUK et le plus grand fournisseur indépendant de services de diagnostic de laboratoire clinique au Royaume-Uni. En soutenant des centaines de pathologistes, Amar et ses collègues sont chargés d’identifier les besoins en matière de laboratoire d’analyse, d’en assurer la conception et d’en gérer la construction et l’entretien.
Leurs responsabilités comprennent la gestion de la logistique derrière le transport des échantillons de tissus et l’assurance que leurs conditions sont maintenues au plus haut niveau.
Suivi des échantillons médicaux en transit
« Nous cherchions des moyens innovants de rationaliser nos processus logistiques, et l’adoption d’une solution de suivi IoT fiable était la prochaine étape. Un pas de plus consistait à obtenir l’edge concurrentiel de savoir exactement où se trouve chaque échantillon et sa température en transit à tout moment. Un niveau d’information aussi précis nous a permis d’optimiser nos itinéraires de collecte et de livraison, et d’optimiser également le nombre de laboratoires. »
Optimiser les itinéraires de prélèvement d'échantillons dans le domaine de la santé
L’application de la technologie Sensolus pour le suivi et le contrôle des conditions des échantillons de tissus, a été un voyage d’innovation pour les deux entreprises ; ce qui a conduit SHUK à adopter une nouvelle approche de leurs flux de travail alors qu’ils commençaient à débloquer le potentiel du partenariat.
Traditionnellement, Amar et son équipe auraient utilisé un seul point de collecte pour les échantillons, avec un seul mode de transport. Après avoir introduit Sensolus, ils ont pu suivre et comprendre les conditions dans lesquelles les échantillons peuvent se déplacer d’un site à l’autre, et maintenant, avec ce degré de visibilité, ils peuvent transporter des échantillons à travers le pays sans craindre de risque ou d’endommagement de leur condition.
Grâce à la fonction d’alertes de Sensolus, un conducteur peut être immédiatement informé, par exemple via son téléphone portable, d’un déversement, d’un changement de température ou d’orientation. Cela garantit à SHUK la validité de l’échantillon tout en lui permettant d’être plus flexible en ce qui concerne les délais de conservation et de transport des échantillons.
Cette approche flexible a de multiples facettes : les flux de travail ont été simplifiés, les efforts sont réduits et la gestion des équipes est devenue plus simple et plus efficace.
Transformer l'avenir de la pathologie
Le dévouement de SHUK pour le suivi des conditions les a transformés en précurseurs, traçant la voie pour l’avenir de la logistique des soins de santé. Ils reconnaissent que l’amélioration des procédures opérationnelles grâce à des données et des analyses enrichies permet non seulement d’accroître leur propre efficacité, mais aussi d’améliorer les soins prodigués aux patients.
Cette approche holistique reflète leur volonté de ne pas se contenter de répondre aux exigences, mais de façonner activement le paysage de l’industrie en plaçant la barre plus haut et en redéfinissant continuellement ce qui est possible.
Dans un paysage où la conformité est souvent considérée comme une case à cocher, SHUK émerge comme un beacon d’innovation, soulignant que la voie de l’excellence passe par l’adoption de la technologie, des données et un engagement indéfectible en faveur de l’excellence opérationnelle. Leur déplacement montre comment le suivi des conditions peut être une force de transformation qui assure non seulement la conformité, mais qui propulse également une organisation à la tête, à l’inspiration et à la révolution de son secteur.
Qu'est-ce que le suivi des conditions et quels en sont les avantages ?
Le suivi des conditions consiste à utiliser des capteurs IoT pour tracker les facteurs environnementaux tels que la température et l’humidité pendant le transport. Ce système automatisé remplace l’enregistrement manuel, détecte rapidement les problèmes de qualité, garantit la conformité aux normes réglementaires et fournit des alertes en temps réel pour tout écart par rapport aux conditions fixées. Il renforce les relations avec les clients, améliore le contrôle de la qualité et réduit la charge de travail administratif en offrant des données complètes et fiables sur les conditions de transport des biens.
Pour plus de détails, visite la page sur le suivi des conditions de Sensolus.
