Minder risico op verlies van waardevolle bronnen
"Wat BOMA en Sensolus tot een goede match maakt, is de hands-on aanpak en de bereidheid om open te communiceren. We hadden één gemeenschappelijk doel, het creëren van een sterke oplossing die geschikt is voor BOMA."
BOMA ontwikkelt en distribueert al meer dan veertig jaar schoonmaakmaterialen, -producten en -machines in de Benelux en Frankrijk. BOMA staat bekend om haar innovatieve ondernemerschap en koppelt functioneel schoonmaken aan uitstekende toepassingen. Ze vertrouwen op Sensolus om hun bestaande dataset uit te breiden en om op de hoogte te zijn van de locatie en het (on)juiste gebruik van hun schoonmaakmachines.
Ontbrekende locatie- en gebruiksgegevens
Voordat BOMA Sensolus gebruikte, hadden ze geen trackingoplossing om hun schoonmaakmachines te tracken. Elke reinigingsmachine heeft een serienummer waarmee historische gegevens worden verstrekt. Ten tweede zorgden de toepassingscontracten met de klanten ervoor dat ze de reinigingsmachines af en toe konden controleren. De ontbrekende schakel voor BOMA waren locatie- en gebruiksgegevens van de schoonmaakmachines. Waar staat een schoonmaakmachine precies? En wanneer is het verhuisd naar een andere site?
"De ontbrekende schakel voor ons waren locatie- en gebruiksgegevens van de schoonmaakmachines. Waar staat een schoonmaakmachine precies? En wanneer is het verhuisd naar een andere locatie?"
Keer op keer duwden verschillende schoonmaakmerken waar BOMA mee samenwerkt reclame over tracking tools voor hun schoonmaakmachines. Dit zette het IT-team ertoe aan om deze oplossingen wat dieper te onderzoeken. Na wat onderzoek leek het gereedschap nogal duur. Wat BOMA nog meer zorgen baarde, was dat de implementatie van deze tools betekende dat er voor elk merk schoonmaakmachine een andere tool moest komen. Met andere woorden, het betekende gefragmenteerde gegevens.
Waarom Sensolus bij je past
Het IT-team ging op zoek naar een ander alternatief en onderzocht verschillende oplossingen, waaronder Sensolus. De belangrijkste drijfveren voor BOMA om voor Sensolus te kiezen waren de gebruiksvriendelijke interface, de eenvoudige integratie van hun bestaande database met onze oplossing en het feit dat er geen extra infrastructuur nodig is om te beginnen.
"Sensolus is eenvoudig om mee te beginnen. Het heeft een gebruiksvriendelijke interface, is eenvoudig te integreren met bestaande oplossingen en vereist geen infrastructuur."
Een andere reden om voor Sensolus te kiezen is volgens Stef Van Laerhoven, Manager Technical Services, “de hands-on aanpak en open communicatie om tot een sterke oplossing te komen, geschikt voor BOMA.”
Transparantie in communicatie met klanten
“Wanneer we een reinigingsmachine afleveren, delen we best practices met de klant over hoe de machine optimaal gebruikt kan worden”, vertelt Stef. Een schoonmaakmachine kan bijvoorbeeld maar een paar uur achter elkaar per dag worden gebruikt. Als dit wordt overschreden, kan de garantie op de batterij niet langer worden gegarandeerd. Zonder geregistreerde gebruiksgegevens tastte BOMA echter in het duister.
"We weten nu of een schoonmaakmachine wordt gebruikt op de manier die wij aanbevelen en kunnen klanten een betere toepassing bieden."
Door Sensolus te gebruiken, weten ze of een schoonmaakmachine wordt gebruikt op de manier die zij aanbevelen. Met andere woorden, ze kunnen hun klanten een betere toepassing bieden door optimaal gebruik te maken van de machine en ze kunnen zichzelf beschermen in case van onjuist gebruik door een klant.
Nauwkeurige gegevens verbeteren de efficiëntie
BOMA gebruikt Sensolus ook om te bepalen waar een schoonmaakmachine zich precies bevindt. Vroeger betekende een onjuiste registratie van een schoonmaakmachine of een gestolen machine een tijdrovende zoektocht om de schoonmaakmachine terug te vinden.
Als ze vandaag de locatie van een schoonmaakmachine nodig hebben, kunnen Stef en zijn team dit onmiddellijk zien in hun Sensolus-account, wat veel tijd bespaart en het risico op verlies van waardevolle middelen vermindert.
Onontdekt potentieel
Dit jaar wil Stef het aantal alarmen uitbreiden. Hij wil bijvoorbeeld beweging van een schoonmaakmachine buiten een bepaalde tijdsperiode detecteren om een idee te krijgen van verdachte bewegingen. In totaal heeft BOMA meer dan 4500 voorraadartikelen op het gebied van schoonmaak. Op de lange termijn willen ze de planning van al dit verhuurmateriaal optimaliseren met Sensolus.
Door de locatie en het gebruik inzichtelijk te maken, hielp Sensolus BOMA bij het opvolgen van de toepassing van de toepassingscontracten, een hogere klanttevredenheid te garanderen en manuren te besparen bij het zoeken naar schoonmaakmachines. Stef geeft toe dat er nog veel meer te ontdekken valt in het Sensolus platform, wat het komende jaar spannend maakt voor hem en zijn team.
Heb je een trackingoplossing nodig?
Een van onze experts in jouw regio helpt je op weg!
