Sonic Healthcare UK: Toestandsmonitoring & tracken van gevoelige monsters met behulp van IoT-technologie

Al meer dan twintig jaar levert Sonic Healthcare UK (SHUK) klinisch gestuurde diagnostische tests aan zowel chirurgische praktijken als particuliere klanten in het Verenigd Koninkrijk.

Vanaf 2015 werden hun toepassingen uitgebreid naar de publieke sector, met als doel transparantie en hoogwaardige dienstverlening te bieden naast de National Health Service (NHS).

Met de steun van vier belangrijke NHS Trusts in de zone Noord-Londen ontpopte SHUK zich tot een belangrijke speler in de gezondheidszorg.With the support of four main NHS Trusts in the North London area, SHUK emerged as a key player in healthcare.

Het moederbedrijf van SHUK, Sonic Healthcare, is gevestigd in Australië, maar hun wereldwijde repertoire strekt zich uit over het Verenigd Koninkrijk, Europa, Noord-Amerika en Australazië. Met meer dan 45.000 steekproeven die elke dag alleen al in het VK worden uitgevoerd, wordt naar schatting een aanzienlijk deel van de tests in particuliere ziekenhuisbedden door SHUK verwerkt.

Amar Pabari is directeur van Group Laboratory Services bij The Doctors Laboratory, de particuliere tak van SHUK en de grootste onafhankelijke leverancier van klinische laboratoriumdiagnostische toepassingen in het Verenigd Koninkrijk. Amar en zijn collega’s ondersteunen honderden pathologen en zijn verantwoordelijk voor het bepalen wanneer er behoefte is aan een testlaboratorium, het opstellen van het ontwerp en het beheren van de bouw en het onderhoud.

Een van hun verantwoordelijkheden is het beheer van de logistiek achter het vervoer van de weefselmonsters en ervoor zorgen dat de toestand van de monsters aan de hoogste normen voldoet.

Met een “zeg nooit nee”-benadering van hun toepassingen is Amar trots op wat zijn team kan bereiken: “We zijn net zo goed een logistiek bedrijf als een pathologisch laboratorium. We werken hard aan korte doorlooptijden, van het verzamelen tot het afleveren van de monsters. De dingen op de juiste manier doen is cruciaal en om dit te bereiken hebben we een logistieke tak van HSL opgericht.” SHUK realiseerde zich dat ze hun hoge transportstandaarden moesten handhaven en internaliseerde hun logistieke processen binnen het VK. Momenteel zijn er meer dan 200 voertuigen onderweg die monsters verzamelen op meer dan 2000 locaties per dag.

“We waren op zoek naar innovatieve manieren om onze logistieke processen te stroomlijnen, en het invoeren van een betrouwbare IoT trackingoplossing was de volgende stap. Nog een stap verder was het bereiken van de competitive edge door op elk moment precies te weten waar elk monster zich bevindt en wat de temperatuur onderweg is. Zo’n nauwkeurig informatieniveau heeft ons in staat gesteld om onze ophaal- en afleverroutes te optimaliseren en ook het aantal laboratoria te optimaliseren.”

De toepassing van de Sensolus-technologie voor het tracken en de Toestandsmonitoring van weefselmonsters was een innovatietraject voor beide bedrijven; het leidde bij SHUK tot een nieuwe benadering van hun workflows toen ze het potentieel van de samenwerking begonnen te ontsluiten.

Traditioneel zouden Amar en zijn team één verzamelpunt voor monsters hebben gebruikt, met één manier van transport. Na de introductie van Sensolus waren ze in staat om de omstandigheden waaronder de monsters van de ene naar de andere locatie kunnen bewegen te tracken en te begrijpen, en nu met deze mate van zichtbaarheid kunnen ze monsters door het hele land vervoeren zonder bang te hoeven zijn voor risico’s of schade aan hun toestand.

Met de alarmfunctie van Sensolus kan een bestuurder bijvoorbeeld via zijn mobiele telefoon onmiddellijk een melding krijgen dat er is gemorst, dat de temperatuur is veranderd of dat de oriëntatie is gewijzigd. Hierdoor is SHUK verzekerd van de geldigheid van het monster en kunnen ze flexibeler omgaan met de tijd waarin ze monsters kunnen bewaren en vervoeren.

Deze flexibele aanpak is veelzijdig: workflows zijn vereenvoudigd, de inspanning is verminderd en het beheer van teams is eenvoudiger en efficiënter geworden.

SHUK’s toewijding aan Toestandsmonitoring heeft hen veranderd in pioniers die de koers uitzetten voor de toekomst van de gezondheidszorglogistiek. Ze erkennen dat het verbeteren van operationele procedures met verrijkte gegevens en analyses niet alleen hun eigen efficiëntie verbetert, maar ook de patiëntenzorg.

Deze holistische benadering weerspiegelt hun toewijding om niet alleen aan de eisen te voldoen, maar om het industrielandschap actief vorm te geven door de lat hoger te leggen en voortdurend opnieuw te definiëren wat mogelijk is.

In een landschap waar compliance vaak wordt gezien als een hokje dat moet worden aangevinkt, komt SHUK naar voren als een beacon van innovatie, die benadrukt dat de weg naar uitmuntendheid ligt in het omarmen van technologie, gegevens en een standvastige toewijding aan operationele uitmuntendheid. Hun traject laat zien hoe Toestandsmonitoring een transformerende kracht kan zijn die niet alleen zorgt voor naleving, maar ook een organisatie voortstuwt om voorop te lopen, te inspireren en een revolutie in de sector teweeg te brengen.

Toestandsmonitoring houdt in dat IoT-sensoren worden gebruikt om omgevingsfactoren zoals temperatuur en vochtigheid tijdens transport te tracken. Dit geautomatiseerde systeem vervangt handmatige registratie, detecteert kwaliteitsproblemen in een vroeg stadium, zorgt voor naleving van de wettelijke normen en geeft realtime alarm bij afwijkingen van de ingestelde toestand. Het versterkt de relaties met klanten, verbetert de kwaliteitscontrole en vermindert de administratieve werkdruk door uitgebreide en betrouwbare gegevens te bieden over de toestand van assets tijdens het transport.