Waarom Group-GTS een voorsprong neemt op vlak van trailer tracking

Al sinds de jaren tachtig is Group-GTS nationaal en internationaal actief op vlak van transport. De Belgische groep bestaat uit drie verschillende entiteiten, GTS, TDS en Van Aerde. Elk met hun eigen specialiteit gaande van koeltransport tot het transporteren van bouwmateriaal. In een steeds meer IT-georiënteerd landschap, willen ze continu zicht hebben op hun trailers, semi-trailers en container chassis. En dus rustten ze deze uit met Sensolus trackers.

Opmerkelijke cijfers:

  • Slechts 5 minuten installatietijd nodig per tracker
  • 450 (semi-)trailers en container chassis uitgerust met trackers binnen de maand

Voor het implementeren van Sensolus, had Group-GTS al een oplossing om hun (semi-)trailers en container chassis te traceren. Deze oplossing werkt goed voor hen maar heeft een aantal tekortkomingen waardoor een volledig zicht op hun trailers ontbrak.

Tekortkomingen waaraan het Internet of Things tegemoet kan komen. Zoals Dominic, Application Manager bij Group-GTS het omschrijft, ‘in een steeds meer IT-georiënteerd landschap, willen we klaar zijn voor de uitdagingen van de toekomst.’

“In een steeds meer IT-georiënteerd landschap, willen we klaar zijn voor de uitdagingen van de toekomst.”
– Dominic, Application Manager bij Group-GTS

Waarom Sensolus een goede fit is

In 2018 keek Benny, General Manager bij TDS Logistics, naar twee oplossingen voor het traceren van hun trailers. Deze oplossingen voldeden echter niet aan de verwachtingen. In tegenstelling tot Sensolus, waar Benny een tijdje later tegenaan liep.

De aanpak van Sensolus was voor Benny een bevestiging dat een goed evenwicht tussen prijs en functionaliteiten wel degelijk mogelijk is. Dus startte Group-GTS met het testen van Sensolus door twee trailers drie maanden lang uit te rusten met een tracker.

Gedurende de testperiode, werd er vooral gekeken naar het batterijverbruik van de tracker en hoe duurzaam dit zou zijn. Ook zetten ze geozones op, belangrijke geografische zones die je zelf kan definiëren, en waarschuwingen in geval van afwijkingen van een normaal traject.

Telkens als een trailer een geozone binnenkomt of een waarschuwing optreedt, worden ze via mail op de hoogte gebracht. Door de tracker data met data uit hun Transport Management Systeem te combineren, kan Benny makkelijk bijhouden of alles volgens planning verloopt.

Zichtbaarheid op losgekoppelde trailers

De trailer tracking oplossing die Group-GTS al had voor Sensolus is gekoppeld aan de oplegger van een vrachtwagen. Een uitdaging die hier op de proppen bleef komen, was zicht hebben op trailers van zodra ze losgekoppeld zijn van de oplegger. Dit is cruciaal voor Group-GTS.

Eerst en vooral om te weten wat er met een trailer gebeurt wanneer deze bij een klant op de site is. Ten tweede om er zeker van te zijn dat een klant de trailer rechtmatig gebruikt. Door Sensolus’ op zichzelf staande GPS trackers te installeren, heb je geen nood aan een externe energiebron. De tracker op de trailer kan zelf communiceren over de locatie en het gebruik ervan.

“Het is cruciaal voor ons om te weten wat er met een trailer gebeurt wanneer deze bij de klant is en of deze rechtmatig gebruikt wordt.”
– Benny, General Manager bij TDS Logistics

Contractnaleving in de gaten houden

Wanneer een trailer een site van Group-GTS verlaat, kan deze enkele weken onderweg zijn. Na zo’n lange reis, gebeurt het soms dat een trailer beschadigd terugkomt. Als je op dit moment geen data hebt over wat er met je trailer gebeurd is, wordt het heel moeilijk om te achterhalen wat de oorzaak van de schade is en wie hier verantwoordelijk voor is. Door hun trailers te uit te rusten met Sensolus trackers, kan Group-GTS contractnaleving en rechtmatig gebruik van hun (semi-)trailers en container chassis nagaan.

Naast duidelijkheid over veroorzaakte schade, is Group-GTS nu veel flexibeler in het opstellen van hun facturen. Als een trailer korter bij een klant blijft dan verwacht, kan de prijs voor de materiaalhuur makkelijk worden aangepast. Dit zorgt voor transparantie aan beide kanten en laat Group-GTS toe correct te factureren aan hun klanten.

Tijdige communicatie met klanten

Zonder volledige data over de locatie van je trailers, kan het moeilijk zijn je klant een goed idee te geven over wanneer een trailer bij hun zal arriveren. Benny geeft aan dat ze door Sensolus goed weten “wanneer een trailer aan zal komen bij een klant en dit zo tijdig kunnen communiceren.”

Dit kan zeker het verschil maken aangezien de verwachtingen op vlak van klantenservice ook in b2b alsmaar hoger worden. Klanten willen graag te allen tijde op de hoogte zijn. Sensolus tracking data kan je helpen hierop te anticiperen.

“We weten nu wanneer een trailer aan zal komen bij een klant en dus kunnen we dit tijdig naar hun toe communiceren.”
– Benny, General Manager bij TDS Logistics

Dankzij inzichten in actieve en niet-actieve (semi-)trailers en container chassis, kan Group-GTS makkelijk up- of downscalen. Dit zorgt voor een goede kostenbeheersing. Door onze configureerbare, energievriendelijke oplossing is Group-GTS erin geslaagd een integraal zicht te hebben op hun vloot, aangepast aan hun interne processen.